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A "subjetividade" da área de qualidade

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Atuo na área de qualidade, ou seja, estou no final e ao mesmo tempo no meio da cadeia produtiva, e preciso aprovar e rejeitar o produto final e suas partes (peças). Sou Analista de Qualidade, e como lidamos com itens de qualidade muito subjetiva, como peças de acabamento interno e externo, preciso reunir o time para verificar se iremos aprovar ou rejeitar um item. Por exemplo: Quando os inspetores de qualidade da área de auditoria final demeritam um veículo, precisamos analisar o item demeritado. Muitas vezes, o objecionado pelo inspetor não é um problema (pode ser uma pequena deformação, uma sujidade, um vinco, uma diferença de tonalidade, etc.), que pode estar nas especificações de engenharia e no desenho do comum acordo comercial entre cliente e fornecedor (seria excelente se tudo sempre estivesse nas especificações, mas esse é o mundo ideal, o mundo real não é assim). Para não haver discussões desnecessárias, tudo deve estar dentro das especificações. Isso retira a subjetivida...